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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mai 2026

La présente politique de confidentialité émane de :

Epoxy Art Floor

Grand’Route 550 B7, Parc d’affaires Tilia, 1428 Braine-l’Alleud

Numéro d’entreprise : BE 0787.808.858

Numéro de TVA : BE 0787.808.858

Email : info@epoxyartfloor.be

Site web : https://epoxyartfloor.be

(ci-après dénommé « Epoxy Art Floor »)

Responsable du traitement : Mourad Abdesselami

Cette politique de confidentialité émane d’Epoxy Art Floor en sa qualité de responsable du traitement et s’applique à :

Epoxy Art Floor traite vos données personnelles, à savoir les informations permettant de vous identifier en tant que personne, avec le plus grand soin, et prend les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, destruction, dommage, accès non autorisé, divulgation indésirable, modification non autorisée, ou tout autre traitement illicite.

Epoxy Art Floor traite vos données dans le respect des principes de licéité, de loyauté et de transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données, d’exactitude, de limitation de la conservation, d’intégrité et de confidentialité.

Par la présente politique, Epoxy Art Floor souhaite vous informer sur :

Il vous est ensuite expliqué comment exercer vos droits concernant les informations collectées. Cette transparence vous permet de prendre des décisions éclairées lors de la transmission de vos données personnelles.

Epoxy Art Floor peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment et publiera la dernière version sur son site internet. Il est donc conseillé de la consulter régulièrement. Si la législation applicable exige votre consentement préalable pour des modifications à cette politique, Epoxy Art Floor vous contactera et attendra votre accord.

1. Quelles données personnelles Epoxy Art Floor collecte-t-il ?

Epoxy Art Floor limite la collecte de données personnelles à ce qui est nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées ci-dessous.

Catégorie 1, visiteurs du site internet

Catégorie 2, prospects, clients et ex-clients

À propos des cookies

Lors de votre visite sur le site, des « cookies » (petits fichiers texte) peuvent être stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Grâce aux cookies, nous reconnaissons votre appareil lors d’une visite suivante, afin que vous n’ayez pas à saisir ou télécharger les mêmes informations à chaque fois. Les cookies nous permettent également de comprendre comment vous utilisez notre site et comment rendre nos services plus conviviaux. Pour plus d’informations sur nos cookies, nous vous invitons à consulter notre politique de cookies.

Vos données personnelles peuvent être transmises à Epoxy Art Floor, par exemple en naviguant sur le site, en nous envoyant un email, en remplissant un formulaire de contact ou de devis, etc. Certaines données sont donc fournies directement par vous, mais d’autres peuvent être collectées automatiquement, telles que des informations sur votre navigateur, votre interaction avec le site, votre adresse IP, etc.

N’oubliez pas d’informer Epoxy Art Floor en cas de modification de vos données personnelles si cette information est pertinente. De son côté, Epoxy Art Floor s’efforce de maintenir vos données exactes.

Si vous ne souhaitez pas transmettre certaines données, il est possible qu’Epoxy Art Floor ne puisse pas exécuter les services demandés de manière satisfaisante.

2. À quelles fins Epoxy Art Floor utilise-t-il vos données ?

Communication précontractuelle et exécution du contrat client

Catégorie concernée : 2

Epoxy Art Floor utilise vos données personnelles en premier lieu pour vous proposer ses services et assurer une gestion clientèle de qualité. Cela permet à Epoxy Art Floor de communiquer de manière appropriée avec vous, dans le cadre de la communication précontractuelle ou pour exécuter le contrat conclu entre vous et Epoxy Art Floor.

Par exemple, lorsque vous nous envoyez une demande de devis, nous pouvons vous recontacter pour établir une offre personnalisée. De même, lorsque vous vous inscrivez à une formation, vos données sont utilisées pour gérer votre inscription et votre paiement.

Respect d’une obligation légale

Catégorie concernée : 2

Certaines données personnelles doivent être obligatoirement collectées en vertu de nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.

Optimisation des services, sécurité et statistiques

Catégories concernées : 1 et 2

Nous avons le droit de sécuriser et optimiser notre site de manière adéquate, généralement sur la base des intérêts légitimes d’Epoxy Art Floor. Pour les cookies allant au-delà de ceux strictement nécessaires, Epoxy Art Floor attendra toujours votre consentement.

Marketing

Catégories concernées : 1 et 2

Lorsque vous êtes client d’Epoxy Art Floor, votre adresse email, nom et prénom peuvent également être utilisés pour vous promouvoir des services ou produits identiques ou similaires, ou pour vous informer sur des actualités du secteur. Cela sur la base de l’intérêt légitime d’Epoxy Art Floor.

Lorsqu’il ne s’agit pas de produits ou services identiques ou similaires, votre consentement est demandé pour un tel traitement à des fins promotionnelles. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus recevoir ces informations. Dans le cadre du marketing direct, vous pouvez toujours exercer votre droit d’opposition.

Sauvegarde des droits

Catégories concernées : 1 et 2

Epoxy Art Floor utilise vos données pour préserver ses droits, par exemple en cas de litige, pour vous envoyer la correspondance nécessaire.

Si Epoxy Art Floor devait traiter vos données sur une autre base juridique ou pour une autre finalité, vous recevrez au préalable toutes les informations pertinentes et votre consentement sera demandé si nécessaire.

Epoxy Art Floor ne recourt pas à des programmes informatisés pour prendre des décisions concernant vos données personnelles ou du profilage qui auraient des effets juridiques ou vous affecteraient de manière significative.

3. Quelles mesures de protection sont mises en place ?

Epoxy Art Floor a mis en place des mesures administratives (utilisation de mots de passe, accords de confidentialité lorsque nécessaire), organisationnelles (méthode de stockage appropriée, sauvegardes régulières, accès limité aux personnes en ayant besoin) et techniques (programmes antivirus, sécurisation des connexions réseau via Secure Socket Layer SSL) pour protéger vos données personnelles.

Epoxy Art Floor s’efforce de continuer à prendre les mesures appropriées à l’avenir, en tenant compte de la nature et de la taille de ses activités, de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre, ainsi que du contexte, des finalités du traitement et des risques pour les droits et libertés des personnes. Soyez conscient qu’interagir via internet comporte toujours des risques.

Les paiements en ligne pour les formations sont traités par Stripe, un prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Epoxy Art Floor ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses propres serveurs.

Le site d’Epoxy Art Floor peut contenir des liens, plugins ou interfaces vers des sites externes. Si vous transmettez des données personnelles à ces sites, les règles de confidentialité de ces derniers s’appliquent et ces parties agissent en premier lieu en tant que responsables du traitement.

4. Avec qui Epoxy Art Floor partage-t-il vos données ?

Epoxy Art Floor partage vos données avec des parties qui l’aident dans l’exécution de ses services, par exemple :

Epoxy Art Floor conclut avec eux les accords nécessaires (notamment par la signature d’un contrat de sous-traitance). Ils ne reçoivent que les données nécessaires à la prestation de leur service et ne peuvent utiliser ces données que dans le cadre de l’exécution de leurs services.

Vos données personnelles peuvent également être partagées avec les autorités compétentes si elles en font la demande et que cela est justifié.

5. Vos données sortent-elles de l’EEE ?

Epoxy Art Floor peut transférer vos données personnelles vers d’autres pays, notamment via l’utilisation de services tels que Stripe et Google. En cas de transmission vers des pays en dehors de l’EEE, Epoxy Art Floor continuera de prendre les mesures nécessaires pour garantir vos droits relatifs aux données personnelles et assurer leur sécurité et leur intégrité. Généralement, vos données sont transférées en dehors de l’EEE sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Combien de temps Epoxy Art Floor conserve-t-il vos données ?

Epoxy Art Floor ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

À l’expiration de la période de conservation, les données sont supprimées.

7. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de plusieurs droits :

Droit d’accès et droit d’obtenir une copie

Vous avez à tout moment la possibilité de demander la consultation de vos données personnelles. Epoxy Art Floor vous enverra alors une copie gratuitement et dans un délai raisonnable.

Droit de rectification, de suppression, de limitation et de retrait

Vous pouvez également demander une modification ou l’effacement de vos données, faire limiter un traitement (par exemple lorsqu’Epoxy Art Floor vérifie l’exactitude de vos données), ou retirer votre consentement (le cas échéant).

Droit d’opposition

Vous pouvez, dans certains cas, introduire une opposition et demander à Epoxy Art Floor de cesser de traiter certaines données, lorsque vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire. Par exemple, dans le cadre du marketing direct.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité compétente

Vous pouvez également adresser une plainte aux autorités compétentes. Pour la Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00

Fax : +32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

Le tout dans le cadre et les limites de la législation applicable.

8. Hébergement des données

Notre site est hébergé par Hostinger International Ltd., dont le siège est situé à :

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

www.hostinger.com

Les données collectées et traitées sont hébergées au sein de l’Union européenne.

9. Droit applicable et tribunal compétent

Le droit belge s’applique à la présente politique de confidentialité et au traitement des données personnelles. Tous les litiges sont réglés de préférence à l’amiable. Si cela s’avère impossible, tout litige découlant de la présente politique et du traitement des données personnelles relève de la compétence exclusive des tribunaux et cours de l’arrondissement où Epoxy Art Floor a son siège social, sauf disposition légale impérative contraire.

10. Point de contact

Vous avez des questions, vous souhaitez introduire une demande ou une opposition concernant le traitement de vos données personnelles ou la présente politique de confidentialité ? Contactez Epoxy Art Floor via info@epoxyartfloor.be. Vous pouvez également nous écrire par courrier postal à notre siège social mentionné ci-dessus.

Merci de joindre une copie d’un justificatif d’identité.

Epoxy Art Floor vous apportera une réponse dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d’un mois. Exceptionnellement, ce délai peut être prolongé (jusqu’à trois mois maximum), auquel cas Epoxy Art Floor vous en informera.

11. Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives suivantes : Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement européen 2016/679).

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